配送ポリシー

 

 

I. 発送までの期間

ご注文確定後、通常 3〜5営業日以内に発送いたします。

• 発送日が異なる商品を同時にご注文された場合、すべての商品が揃ってからの同梱発送となります。

 

II. 国内配送料金

地域	料金
北海道	税込 1,000円
沖縄・離島	税込 1,500円
上記以外の地域	税込 1,000円

 

III. 国際配送について（International Shipping）

1. 配送業者と料金の算出基準

国際配送は、日本郵便（EMS/国際小包）を利用し、追跡サービスを付帯して発送いたします。

• 料金の基準： 送料は、商品の実重量と、梱包サイズから換算した容積重量を比較し、重い方の数値に基づいて算出されます。

 

2. 関税・輸入消費税について

海外からのご注文には、お届け先の国・地域で関税、輸入消費税、その他の通関手数料が発生する場合があります。

• これらの費用は、商品代金・送料とは別に、お客様（受取人様）のご負担となります。

• 当店では関税の金額を予測・保証することはできませんので、あらかじめご了承ください。

 

3. お届けの目安

発送完了後、お届けまで通常 5日〜14日程度を要します。（※通関状況や現地の配送状況により変動します。）

 

IV. 配送中の破損・交換について

当社の製品は厳重に梱包しておりますが、万が一、配送中に破損があった場合は、迅速に対応いたします。

• 破損時の対応： 商品到着後48時間以内に必ずご連絡ください。

• 必須事項： 保険請求のため、破損状況が分かる①商品本体、②外箱、③梱包材の写真を添付してご提出をお願いいたします。

• 対応方針： 上記の証拠写真が確認でき次第、ストアの負担で速やかに代替品を再発送、または全額返金いたします。

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V. ご注文後のキャンセルについて

• 商品注文確定後の、交換・返品・キャンセルは一切お受けできません。