プライバシーポリシー

プライバシーポリシー（Privacy Policy） 最終更新日：2025年11月28日

Comma（以下「当ストア」といいます）は、お客様の個人情報の保護を最重要課題と位置づけ、本プライバシーポリシーに基づき、安全かつ適切に管理いたします。当ストアはShopify Inc.が提供するeコマースプラットフォームを利用して運営されています。

1. 個人情報の収集と利用目的 当ストアは、お客様がサービスを利用、購入、またはお問い合わせをする際に、以下の情報を収集・利用します。

• 注文情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス）

  • 利用目的: 商品の発送、決済の確認、お客様へのサポート、および配送業者（日本郵便、DHL、FedEx等）への配送指示のため。特に海外配送においては、通関手続きのためにこれらの情報が配送業者および税関へ提供されます。

• 決済情報

  • 利用目的: 代金の決済処理のため。※クレジットカード情報は、Shopify Payments等の決済代行会社が安全に処理し、当ストアがカード情報を直接保持することはありません。

• デバイス情報（Cookie、IPアドレス等）

  • 利用目的: サイトの機能維持、不正注文の防止、およびストアの改善のため。

2. 個人情報の第三者への提供 当ストアは、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。

• 配送・決済業務: 商品の配送（運送会社）、決済処理（決済代行業者）に必要な範囲で提供する場合。

• Shopifyとの共有: 当ストアのプラットフォーム提供者であるShopify Inc.と、サービス提供・改善のために情報を共有する場合。

• 法令: 法令に基づき開示を求められた場合。

3. 海外へのデータ転送（国際配送） お客様が海外から商品を注文された場合、または海外へ商品を発送する場合、お客様の個人情報（氏名、住所、電話番号、注文内容）は、配送先の国または地域の配送業者および税関当局へ転送されます。これは商品の配送および通関手続き（関税の算出等）に不可欠なプロセスです。

4. お客様の権利（GDPR/CCPA/個人情報保護法） お客様は、当ストアが保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、削除、利用停止等を請求する権利を有します。

5. お問い合わせ窓口 本ポリシーに関するご質問、または個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• ストア名: Comma

• メール: info@comma.tokyo

• 住所: 〒153-0061 東京都目黒区中目黒3-6-19-504